O que significa SKU? Entenda seu conceito e importância

Este artigo foi publicado pelo autor Stéfano Barcellos em 05/10/2024 e atualizado em 05/10/2024. Encontra-se na categoria Artigos.

O crescimento do comércio eletrônico e a complexidade da logística moderna tornaram a gestão de inventário mais desafiadora do que nunca. Nesse cenário, a utilização de SKUs (Stock Keeping Units ou Unidades de Manutenção de Estoque) se tornou essencial para que as empresas possam gerenciar seus produtos de forma eficaz. Neste artigo, vamos entender o que é SKU, sua definição, como utilizá-lo adequadamente e a importância desse conceito na administração das operações de uma empresa.

O que é SKU?

SKU é a sigla para Stock Keeping Unit, que em português significa Unidade de Manutenção de Estoque. É um código único atribuído a cada produto ou serviço em estoque, utilizado principalmente para identificar e controlar os itens em um sistema de gerenciamento de inventário. Os códigos SKU podem ser alfanuméricos e geralmente são criados pela própria empresa, o que significa que não há um padrão universal para sua formação.

A principal função do SKU é facilitar a identificação de produtos, tornando o rastreamento, o gerenciamento de inventário e o reabastecimento mais eficientes. Com um bom sistema de SKU, é mais fácil saber quantas unidades de determinado item estão disponíveis, qual é a sua localização no armazém e quando é necessário reabastecer.

A importância dos SKUs

Autilização eficaz de um sistema de SKUs oferece diversas vantagens tanto para empresas de pequeno porte quanto para grandes corporações. Entre as principais importâncias do SKU, destacam-se:

1. Organização do Estoque

A gestão do estoque é uma das áreas mais críticas em qualquer negócio físico ou online. Os SKUs ajudam a categorizar os produtos de maneira lógica, permitindo uma melhor organização. Com um código SKU exclusivo para cada item, fica mais fácil localizar produtos específicos no armazém ou em uma loja, reduzindo o tempo gasto em busca de mercadorias.

2. Controle de Inventário

Um dos principais desafios enfrentados por empresas é o controle do inventário. Com a utilização de SKUs, as empresas podem acompanhar mais facilmente as quantidades de produtos disponíveis, permitindo um gerenciamento mais eficaz. Se um SKU está vendendo rapidamente, o time pode decidir reabastecer antes que o estoque se esgote. Por outro lado, itens que não têm uma boa rotatividade podem ser analisados para definir novas estratégias de marketing ou até mesmo para um eventual descarte.

3. Facilidade na Análise de Dados

Com os SKUs, coletar e analisar dados se torna muito mais simples. Através da identificação de cada produto, as empresas podem gerar relatórios que ajudam a entender quais itens estão vendendo bem e quais não estão. Além disso, os dados coletados a partir dos SKUs podem auxiliar na previsão de demanda, planejamento de compras e definição de estratégias comerciais.

4. Aprimoramento do Atendimento ao Cliente

Um bom controle de estoque e uma gestão eficiente de produtos são essenciais para oferecer um bom atendimento ao cliente. Quando os produtos estão bem organizados e os SKUs são utilizados corretamente, a equipe de vendas consegue atender os clientes com mais agilidade e precisão. Além disso, quando um cliente pergunta sobre a disponibilidade de um produto específico, a equipe pode responder rapidamente, otimizando a experiência do consumidor.

5. Integração com Sistemas de Vendas

A maioria das plataformas de e-commerce e os sistemas de gerenciamento de inventário exigem a utilização de SKUs para integrar as vendas aos estoques de forma eficiente. Isso permite que tanto os funcionários quanto os clientes tenham acesso a informações precisas sobre os produtos. Imagine um e-commerce onde a informação sobre os estoques não é atualizada. Isso pode levar a vendas frustradas e a uma má reputação da empresa. Portanto, os SKUs são fundamentais para integrar todos os processos da organização.

Como criar SKUs eficazes

1. Simplicidade é a chave

Um código SKU deve ser simples e fácil de entender. É importante que a estrutura do código seja intuitiva para que qualquer membro da equipe possa interpretá-lo sem dificuldades. Isso evitará confusões e erros que podem impactar nas operações de venda e no controle do estoque.

2. Use um padrão alfanumérico

A combinação de números e letras pode tornar os SKUs mais informativos e versáteis. Você pode, por exemplo, utilizar as letras para identificar categorias de produtos e os números para distinguir as variações dentro de cada categoria. Assim, a SKU “C034-B03” pode significar a categoria "C" (camas), o número 034 para a cama específica e a letra "B" como uma variação, sendo “03” um modelo específico.

3. Evite códigos muito longos

Códigos SKUs muito longos podem ser difíceis de gerenciar e podem levar a erros de digitação ou confusão. O ideal é que o código tenha um tamanho que permita fácil leitura e compreensão, geralmente entre 8 e 12 caracteres.

4. Documente suas SKUs

Mesmo que você tenha um bom sistema de SKUs, documentar a lógica por trás de seus códigos é fundamental. Isso garante que qualquer membro da equipe possa entender a nomenclatura e a classificação dos produtos, e evita possíveis confusões no futuro.

Exemplos práticos de SKUs

Para ajudar a visualizar melhor a aplicação do conceito de SKU, considere os exemplos a seguir:

Exemplo 1 - Roupas

Imagine uma loja de roupas que vende camisetas. A SKU pode ser criada da seguinte maneira: “CAM-TSH-NVY-M-01”. Nesse exemplo:

• CAM = categoria (camas)
• TSH = tipo (t-shirt)
• NVY = cor (navy)
• M = tamanho (médio)
• 01 = número sequencial

Exemplo 2 - Eletrônicos

Para uma loja de eletrônicos, a criação de SKU pode seguir a seguinte lógica: “ELE-LAP-HP-NB-15”. Nesse exemplo:

• ELE = categoria (eletrônicos)
• LAP = tipo (laptop)
• HP = marca (Hewlett Packard)
• NB = modelo (notebook)
• 15 = número sequencial

Esses exemplos ajudam a visualizar como os SKUs podem ser estruturados para facilitar a identificação dos produtos.

Conclusão

O SKU é uma ferramenta poderosa e essencial para a gestão eficaz de estoques e operações de negócios. Com um código SKU bem estruturado, as empresas conseguem não apenas organizar melhor seus produtos, mas também otimizar suas vendas, melhorar o atendimento ao cliente e tomar decisões de negócio baseadas em dados concretos. Portanto, ao criar e implementar um sistema de SKUs, você estará unindo organização e eficiência.

FAQ

1. Qual é a diferença entre SKU e código de barras?

O SKU é um código único atribuído a cada produto para controle interno de estoque, enquanto o código de barras é uma representação gráfica desse código que pode ser lido por scanners. O código de barras geralmente é usado para facilitar a compra, checkout e manuseio de produtos.

2. É possível ter SKUs iguais para produtos diferentes?

Não, um SKU deve ser exclusivo para cada produto ou variação do mesmo. Ter SKUs iguais pode causar confusão no controle de inventário e nas operações.

3. Como posso implementar um sistema de SKUs na minha loja?

Para implementar um sistema de SKUs, comece definindo uma estrutura lógica para a criação dos códigos, registre todos os produtos em um sistema de gestão e treinamento da equipe sobre a utilização e interpretação dos SKUs.

4. Quais erros devo evitar ao criar SKUs?

Alguns erros a serem evitados incluem a criação de códigos muito longos, a falta de documentação, a utilização de caracteres especiais e a duplicação de SKUs para diferentes produtos.

Referências

• Gerenciamento de Estoques e a Importância dos SKUs
• O Impacto do SKU na Gestão de Vendas
• Dicas para Criar SKUs Eficazes
• Melhores Práticas de Gestão de Inventário

Stéfano Barcellos

Stéfano Barcellos é um apaixonado por sonhos e conhecimento. Desde jovem, sempre foi fascinado pelo universo onírico e pela maneira como nossos sonhos podem refletir nossas emoções, medos e aspirações. Com uma formação em Psicologia e vasta leitura sobre mitologia e simbolismo, Stéfano decidiu compartilhar suas descobertas e interpretações com o mundo, criando o blog Neo Inês. Para ele, cada sonho é uma janela para o subconsciente, e sua missão é ajudar as pessoas a entenderem melhor essas mensagens ocultas.

Além de seus estudos sobre sonhos, Stéfano também se dedica à pesquisa de curiosidades e fenômenos curiosos do cotidiano. Ele acredita que o conhecimento é uma ferramenta poderosa para expandir a mente e enriquecer a vida. Por meio do Neo Inês, ele busca criar uma comunidade onde todos possam aprender, compartilhar experiências e se inspirar mutuamente. Com uma escrita envolvente e acessível, Stéfano convida você a embarcar nessa jornada de autoconhecimento e descoberta.